FAQ
Konto
1. Jak potwierdzić twój email oraz numer telefonu?
Aby potwierdzić swój adres e-mail:
- Zaloguj się do swojego profilu na stronie.
- Kliknij przycisk „Potwierdź e-mail”.
- Otwórz list w e-mailu i kliknij podany link. Jeśli list nie został wysłany na twoje konto e-mail, sprawdź folder „Spam”. Jeśli masz problemy z weryfikacją, skontaktuj się z obsługą.
Aby potwierdzić swój numer telefonu:
- Zaloguj się do swojego profilu na stronie.
- Wprowadź swój numer telefonu.
- Kliknij przycisk „Potwierdź numer”.
- Wybierz sposób otrzymania kodu: przez WhatsApp lub SMS.
- Wprowadź otrzymany kod w wyskakującym okienku i kliknij przycisk „Potwierdź”.
- Jeśli coś pójdzie nie tak, kliknij przycisk „Wyślij ponownie kod”.
Jeśli masz problemy z weryfikacją, skontaktuj się z obsługą.
*Często aktualizujemy FAQ, ale jeśli informacje chwilowo nie pokrywają się z podstawowymi zasadami, sekcja „Regulamin” pozostaje priorytetem.
2. Jak odnowić twoje hasło?
Aby odnowić hasło, kliknij przycisk "Odzyskaj hasło” podczas logowania do serwisu. W wyskakującym okienku wprowadź adres e-mail, na który zarejestrowane jest twoje konto. Sprawdź pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w liście.
3. Jak zmienić swoje imię, numer telefonu lub email?
Niestety nie możesz samodzielnie zmienić danych, ponieważ może to wymagać dodatkowej weryfikacji z naszej strony. Dlatego musisz skontaktować się z pomocą techniczną.
Informacje o grach
1. Jakie gry znajdziesz na SlottyWay?
Slottyway — to kasyno z szeroką gamą gier. Możesz rzucić okiem na zakres dostępnych tytułów w sekcji "Gry”. Aby wybrać konkretny gatunek lub funkcję gry, możesz użyć filtra. Podzieliliśmy również gry na kategorie, w tym Nowe gry, Popularne, Polecane itp. Teraz wygodniej będzie wybrać grę w zależności od nastroju.
2. Jaki jest rodzaj gry?
Gatunek gry zależy od ogólnych cech tematycznych (np. Magia, Kosmos, Natura itp.). Witryna zawiera ponad 30 gatunków gier.
3. Jakie są dodatki?
Funkcje są charakterystycznymi elementami rozgrywki, w tym Hold and Win, Bonus Game, Multiplier, Random Wilds itp. Te funkcje sprawiają, że gra jest bardziej ekscytująca i zwiększa szanse na wygraną, dzięki czemu zawsze możesz wybrać funkcje, które ci odpowiadają.
Informacje o Promocji
1. Jak wziąć udział w loterii “GIFTFALL”?
SlottyWay oferuje możliwość wygrywania losowań codziennie, co tydzień i co miesiąc.
Aby wziąć udział, wystarczy dokonać minimalnego depozytu, którego wysokość jest wskazana w opisie loterii. Im więcej wpłacisz, tym większe prawdopodobieństwo wygrania hojnego pakietu darmowych spinów.
* Zakwalifikowanie się do loterii miesiąca daje możliwość automatycznego wpisania aktualnej loterii dnia i tygodnia.
2. Jak dołączyć do turnieju?
SlottyWay oferuje turnieje co tydzień. Obstawiaj swoje ulubione gry, aby wziąć udział w konkursie. Im wyższa suma zakładów, tym więcej zdobywasz punktów i tym samym zajmujesz wyższe miejsce w rankingu. Jeśli znajdziesz się wśród 100 najlepszych graczy, otrzymasz nagrodę pieniężną i dodatkowe punkty do Tabeli Liderów.
3. Kto jest dostawcą turnieju?
Najlepsi dostawcy gier, w tym 3 Oaks, Playson, Spinomenal i inni, organizują konkursy z hojnymi nagrodami na SlottyWay. Aby wygrać w tych zawodach wystarczy zebrać jak najwięcej punktów spośród wszystkich uczestników. Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w opisie na stronie lub w grach biorących udział w turnieju.
* Aby sprawdzić turnieje, które obecnie odbywają się na stronie, tutaj.
4. Czym jest Tabela Liderów?
Tabela Liderów to wielki konkurs z hojnymi prezentami, który trwa cztery tygodnie. Aby wygrać w Tabeli Liderów, musisz zdobyć najwięcej punktów spośród uczestników. Za wygranie cotygodniowego turnieju możesz zdobyć do 20 punktów. Możesz otrzymać 1 punkt za każde 200 000 $ postawione na prawdziwe pieniądze w grach, sportach i eSportach. Możesz także zarobić od 1 do 5 punktów, aktywując bonusy.
W Tabeli Liderów znajduje się 25 nagród. Zostań zwycięzcą i zdobądź prawdziwe prezenty. Ponadto wśród wszystkich uczestników Tabeli Liderów zostaną wylosowane dodatkowe nagrody.
5. Czym jest bonus?
Bonus to prezent od kasyna do twojego depozytu lub wygranej w promocjach.
* Bonus jest dostępny tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
6. Jakie bonusy czekają w SlottyWay?
SlottyWay oferuje różne bonusy, w tym bonusy pieniężne, bonusy procentowe (otrzymujesz dodatkowy procent od kwoty depozytu) i darmowe obroty (darmowe obroty w automatach). Możesz zobaczyć listę swoich bonusów i aktywować je w sekcji Bonusy.
* Niektóre bonusy zawierają dodatkowy prezent. Na przykład punkty do Tabeli Liderów.
7. Jak zdobyć bonusy?
Zdobycie bonusów w SlottyWay jest bardzo łatwe, ponieważ nasz zespół robi wszystko, aby twoja gra była jak najbardziej ekscytująca. Mianowicie:
- otrzymujesz powitalny pakiet bonusowy za rejestrację w serwisie;
- co tydzień otrzymujesz dostęp do pięciu nowych ofert w dziale z bonusami ;
- czekają na ciebie bonusy jako nagrody za wygrane w turniejach i loteriach;
- otrzymujesz bonusowy prezent za zainstalowanie aplikacji;
- możesz otrzymać bonusy za połączenie z naszym botem Telegram;
- dodatkowe bonusy będą na ciebie czekać za zaproszenie znajomego;
- czasami przyznajemy indywidualne premie na cześć święta lub dobrego nastroju.
8. Jak aktywować bonusy?
Przejdź do sekcji Bonus i kliknij przycisk "Aktywuj” na karcie bonusowej. Wybierz odpowiednią metodę płatności i wprowadź kwotę wpłaty. Bonus zostanie aktywowany po dokonaniu wymaganej wpłaty w ramach jednej płatności.
Zalecamy wcześniejsze potwierdzenie adresu e-mail i numeru telefonu w swoim profilu, aby szybko aktywować darmowe bonusy.
9. Ile wynosi wymóg obrotu?
Wymóg obrotu jest współczynnikiem, który określa minimalną liczbę zakładów spełniających warunki bonusu i ma zastosowanie do wszystkich bonusów. Na przykład aktywowałeś darmowe spiny z 40-krotnym obrotem i po ich postawieniu wygrałeś 20 000 $. Aby wypłacić te pieniądze na swoje konto, wystarczy postawić 20 000 $ 40 razy, czyli obstawić łącznie ponad 800 000 $.
* Obrót może ulec zmianie. Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie bonusów.
10. Ile wynosi maksymalny zakład do obrotu bonusem?
Maksymalny zakład na postawienie premii lub MaxBet to najwyższy zakład, jaki możesz postawić na postawienie premii. Na przykład, chcesz postawić bonus z maksymalną możliwą stawką w wysokości 100 $. Tylko zakłady mniejsze lub równe 100 $ będą uwzględniane w zakładach bonusowych. Zakłady wyższe niż 100 $ nie będą brane pod uwagę.
Chcemy podkreślić, że jeśli grasz zakładami, które przekraczają maksymalny zakład określony w bonusie, mogą wystąpić dodatkowe kontrole wypłaty.
11. Czym jest bonus z limitem?
Limit to maksymalna kwota, którą możesz zamienić na prawdziwe pieniądze po spełnieniu wymagań obrotu bonusu.
Na przykład otrzymałeś premię w wysokości 1 000 $ z ograniczeniem do 2 000 $. Oznacza to, że niezależnie od tego, jakie są Twoje wygrane w momencie wypłaty, otrzymasz na swoje konto maksymalnie 2 000 $. Dzięki tej kwocie możesz grać dalej i wypłacić dowolną kwotę zgodnie z Warunkami I Zasadami.
12. Jak mogę zdobyć bonus urodzinowy?
Na cześć twoich urodzin wydajemy ci do 20 darmowych spinów w grach takich jak Sunny Coin: Hold The Spin i Lady Wolf Moon lub do 40 darmowych spinów bez depozytu w Crazy Starter.
Aby otrzymać bonus urodzinowy, zweryfikuj swój dowód tożsamości. Bonus zostanie przyznany automatycznie i możesz go odebrać w sekcji z bonusami na stronie, jeśli już potwierdziłeś swoje dane osobowe
Jeśli nie otrzymałeś bonusu, sprawdź, czy data urodzenia podana w profilu zgadza się z datą w paszporcie.
Jeśli dane na twoim koncie zgadzają się z danymi paszportowymi, ale nie otrzymałeś prezentu, skontaktuj się z obsługą.
Telegram-bot
1. Jak połączyć bot Telegram i zdobyć bonus?
Za podłączenie bota Telegrama możesz uzyskać 50 darmowych spinów w Lady Wolf Moon. Aby połączyć bota Telegrama i otrzymać bonus:
1. Przejdź do swojego profilu na stronie.
2. Połącz sieć społecznościową Telegram ze swoim kontem (jeśli już połączyłeś inną sieć społecznościową ze swoim kontem, możesz subskrybować bota, ale niestety nie otrzymasz bonusu).
3. Podążaj za linkiem i uruchom bota Telegram.
4. Przejdź do menu bota Telegram i kliknij przycisk "Bonus” (jeśli nie masz przycisku "Bonus”, dokonaj wpłaty na dowolną kwotę w sekcji Kasa).
5. Odbierz bonus na stronie, klikając przycisk "Moje bonusy” w bocie Telegram.
Pamiętaj, że otrzymasz bonus, jeśli dokonałeś już pierwszej wpłaty na jakąkolwiek kwotę.
Jeśli połączyłeś już Telegram ze swoim kontem, zaloguj się na stronie i kliknij link.
Transakcje Pieniężne
1. Jak dokonać depozytu?
– Przejdź do sekcji "Kasjer" i wybierz dogodną dla siebie metodę płatności.
– Wskaż kwotę, którą chcesz wpłacić i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami na stronie płatności.
– Zwróć uwagę na konwersję, jeśli jest określona.
* Przed dokonaniem wpłaty w celu aktywacji bonusu konieczne jest aktywowanie samego bonusu.
2. Jak wypłacić środki?
- Potwierdź swój numer telefonu i adres e-mail na swoim profilu.
- Obróć kwotę depozytu (przed wypłatą wygranych musisz obrócić kwotę depozytu co najmniej trzy razy). Możesz sprawdzić, czy postawienie zakładu zostało zakończone na stronie wypłaty.
- Jeśli grałeś środkami bonusowymi, upewnij się, że dokonałeś wpłaty w ciągu ostatnich 30 dni.
- Spełnij wszystkie warunki bonusu, jeśli został aktywowany.
- Upewnij się, że wszystkie szczegóły płatności we wniosku o wypłatę są poprawne.
- Upewnij się, że potwierdziłeś wszystkie dokumenty w swoim profilu. Pomoże to uniknąć ewentualnego anulowania wypłaty.
3. Czym jest trzykrotny obrót depozytu?
Trzykrotny obrót wpłaty — to warunek, który oznacza, że każdy depozyt należy obrócić trzykrotnie przed wypłatą wygranej. Na przykład, jeśli wpłaciłeś 2 000 $ na swoje konto, musisz postawić łącznie 6 000 $.
4. Jakie warunki są rozważane przy zleceniu wypłaty środków?
Standardowy czas realizacji: od 24 do 36 godzin. Twoja prośba może zostać przetworzona szybciej, w zależności od pewnych warunków (na przykład możesz wcześniej przesłać dokumenty w sekcji "Profil”).
5. Jak poznać status twojego zlecenia wypłaty?
- Przejdź do sekcji "Kasjer".
- W sekcji "Historia wypłat" pojawią się aktualne informacje.
6. Czy mogę wykorzystać liczne metody płatnicze?
Tak, możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą dowolnej metody płatności dostępnej w sekcji "Cashbox". Jeśli nie możesz zostawić prośby o wcześniej używaną metodę płatności, możesz wybrać dowolną z dostępnych metod. W takim przypadku może być wymagana dodatkowa weryfikacja twojego konta.
Weryfikacja
1. Jak zweryfikować twoją tożsamość?
Aby zweryfikować swoją tożsamość, prześlij zdjęcie rozłożonego paszportu lub dowodu osobistego po obu stronach, gdzie imię i nazwisko, data urodzenia (dane muszą pokrywać się z danymi w profilu), seria i numer dokumentu, datę jego wydania i datę zakończenia (jeśli podano). Konieczne jest, aby wszystkie dane oraz sam dokument były wysokiej jakości i były widoczne na zdjęciu jako całości.
* Możesz zobaczyć wskazówki dotyczące weryfikacji w sekcji "Profil".
2. Jak zweryfikować twój adres?
Aby zweryfikować adres, należy przesłać dokument urzędowy, na którym podane są imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz data wystawienia dokumentu (nie starsza niż 3 miesiące od aktualnej daty). Może to być:
- wyciągi bankowe;
- faktura za opłaty za media i inne usługi;
- korespondencja z instytucjami rządowymi.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
3. Jak zweryfikować portfel Papara?
Aby zweryfikować portfel Papara, musisz zrobić i przesłać zrzut ekranu strony głównej swojego konta osobistego (https://www.papara.com/personal/#!/account). Zrzut ekranu powinien zawierać imię i nazwisko właściciela, numer telefonu, adres e-mail klienta i numer portfela (Papara numarasi). Wszystkie informacje muszą być widoczne w całości.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
4. Jak zweryfikować portfel MiFinity?
Aby zweryfikować e-portfel MiFinity, musisz wykonać i przesłać zrzuty ekranu strony głównej z zakładką Transakcje (https://secure.mifinity.com/), gdzie będą wyświetlane transakcje dla twojego konta. Jak również zakładki Szczegóły profilu w sekcji Profil (w prawym górnym rogu kliknij swoje imię i nazwisko, a następnie zakładkę Profil), gdzie możesz zobaczyć adres e-mail (jest to identyfikator portfela) oraz nazwę klienta w prawym górnym rogu .
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
5. Jak zweryfikować Visa/Mastercard?
Aby zweryfikować kartę Visa/Mastercard, musisz zrobić zdjęcie awersu i rewersu karty. Widoczne muszą być pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry numeru, imię i nazwisko posiadacza oraz data ważności. W przypadku karty niespersonalizowanej należy złożyć oświadczenie z imieniem i nazwiskiem posiadacza karty oraz czterema ostatnimi cyframi karty.
Jeśli karta jest wirtualna, potrzebujesz nieprzyciętych zrzutów ekranu całej strony aplikacji z tymi samymi danymi (pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry numeru, data ważności karty, imię i nazwisko posiadacza karty).
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
6. Jak zweryfikować transfer bankowy?
Aby zweryfikować przelew bankowy, musisz dostarczyć wyciąg z konta. Na wyciągu powinien być widoczny numer rachunku bankowego (IBAN), nazwisko i imię posiadacza. Zdjęcie karty plastikowej jest również odpowiednie, jeśli ma numer IBAN i nazwę klienta.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
7. Jak zweryfikować portfel Piastrix?
Aby zweryfikować portfel Piastrix, musisz przesłać zrzut ekranu zakładki „Ustawienia profilu” w sekcji „Profil”, po uprzednim zweryfikowaniu portfela. Zrzut ekranu powinien zawierać imię i nazwisko właściciela, datę urodzenia oraz numer portfela.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
8. Jak zweryfikować portfel Jeton?
Aby zweryfikować portfel Jeton, musisz przesłać zrzut ekranu swojego konta osobistego (zakładka Ustawienia w sekcji Profil — jeton.com/customer/settings). Zrzut ekranu powinien zawierać imię i nazwisko posiadacza, numer portfela, numer telefonu i adres e-mail. Użytkownicy aplikacji znajdą niezbędne informacje w sekcjach Ustawienia i Informacje o użytkowniku.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
9. Jak zweryfikować portfel eZeeWallet?
Aby zweryfikować eZeeWallet, musisz zrobić i przesłać zrzut ekranu strony głównej swojego konta osobistego — zakładka Dashboard (ezeewallet.com/en/consumers/dashboard). Zrzut ekranu powinien zawierać identyfikator portfela, imię i nazwisko posiadacza oraz adres e-mail. Użytkownicy wersji mobilnej muszą również wykonać zrzuty ekranu zakładek Moje konto i Pulpit nawigacyjny.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
10. Jak zweryfikować portfel PayFix?
Aby zweryfikować portfel PayFix, musisz dostarczyć zrzut ekranu profilu klienta (bireysel.payfix.com.tr/profile). Zrzut ekranu powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko klienta, identyfikator cyfrowego portfela oraz adres e-mail (PayFix No/Payfix Numarasi). W przypadku wersji mobilnej potrzebne są zrzuty ekranu z tymi samymi informacjami.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
11. Jak zweryfikować portfel Volt?
Do weryfikacji portfela Volt konieczne jest przedstawienie wyciągu bankowego (dla oddzielnej transakcji lub za okres wpłaty), który będzie zawierał numer rachunku, imię i nazwisko posiadacza, kwotę, datę transakcji, a także jako opis płatności (na czyją rzecz dokonano płatności). Oświadczenie jest wymagane w formacie PDF lub jako zrzut ekranu wyciągu z aplikacji.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
12. Jak zweryfikować Netbanking?
Aby zweryfikować Netbanking, musisz dostarczyć wyciąg z konta. Na wyciągu powinien być widoczny numer rachunku oraz imię i nazwisko posiadacza.
* Wskazówki dotyczące weryfikacji znajdziesz w sekcji "Profil".
13. Jak weryfikować płatności za pomocą systemów płatności mobilnych?
Możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą systemów płatności mobilnych Apple Pay i Google Pay. Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto za pomocą tych systemów. Pamiętaj jednak, że aby wypłacić wygrane, konieczne jest potwierdzenie swojej tożsamości oraz własności metody płatności, na którą wypłacane są środki.
14. Jak zweryfikować płatności przez e-vouchery?
Możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą e-voucherów. Voucher to metoda płatności, która umożliwia płatność przelewem bankowym.
Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto za pomocą voucherów. Aby jednak wypłacić wygrane, konieczne jest potwierdzenie swojej tożsamości oraz własności metody płatności, na którą zostaną wypłacone środki.
Vouchery, z których możesz dokonać wpłaty:
- Sofort;
- JetonCash;
- Paytm;
- CASH to CODE;
- upi;
- kassa55;
- Papara iSettle;
- Papary Anindę;
- Banka Havalesi;
- Anindę Havale;
- JET Banka;
- Maksi Banka;
- Hizli QR;
- Hizli QR Alt;
- BANK CEP;
- Bank CEP alt;
- Sofort Alternative;
- Sofort Banking;
- Banktransfer alt.
15. Jak zweryfikować płatności przez operatora mobilnego?
Możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą operatora komórkowego.
Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto u operatora komórkowego. Aby jednak wypłacić wygrane, konieczne jest potwierdzenie swojej tożsamości oraz własności metody płatności, na którą zostaną wypłacone środki. Operatorzy, za pomocą których możesz dokonać wpłaty:
- Tele2;
- Beeline;
- Kcell;
- Altel;
- activ.
16. Jak zweryfikować płatności przez CARD2CARD?
Możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą Card2Card.
Card2Card to metoda płatności, która pośredniczy w przekazywaniu środków z jednej karty dowolnego banku na inną kartę według jej numeru.
Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto za pomocą Card2Card. Aby jednak wypłacić wygrane, konieczne jest potwierdzenie swojej tożsamości oraz własności metody płatności, na którą zostaną wypłacone środki.
17. Jak zweryfikować płatności przez BINANCE PAY?
Możesz dokonać wpłaty na swoje konto kryptowalutowe za pomocą metody płatności Binance Pay.
Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto za pomocą Binance Pay.
Pamiętaj jednak, że w celu wypłaty wygranych konieczne będzie dostarczenie dokumentów potwierdzających twoją tożsamość, a także własność metody płatności, na którą zostaną wypłacone środki.
18. Jak zweryfikować płatności przez GIFT CARD?
Gift Card to karta debetowa, którą można podarować jako alternatywę dla gotówki.
Jeśli zostałeś właścicielem takiej karty, wówczas za jej pomocą masz możliwość dokonania wpłaty na kwotę wskazaną na karcie. W przypadku tej wpłaty nie jest wymagana weryfikacja. Pamiętaj jednak, że aby wypłacić wygrane, konieczne będzie dostarczenie dokumentów potwierdzających twoją tożsamość, a także potwierdzenie metody płatności, której używasz do wypłaty środków.
19. Jak zweryfikować płatności przez Pay via bank?
Możesz użyć metody płatności przez Pay via bank, aby dokonać wpłaty na swoje konto.
Metoda płatności przez BANK to przelew pieniężny, który jest wykonywany przy użyciu IBAN za pośrednictwem wybranego przez ciebie banku.
Ta metoda nie wymaga weryfikacji. Aby jednak wypłacić wygrane, konieczne będzie dostarczenie dokumentów potwierdzających twoją tożsamość i potwierdzenie, że jesteś właścicielem metody płatności, na którą wypłacasz środki.
20. Jak zweryfikować płatności za pośrednictwem Open Banking?
Możesz użyć metody płatności Open Banking, aby dokonać wpłaty.
Open Banking to przekaz pieniężny, który jest wykonywany przy użyciu IBAN za pośrednictwem wybranego przez Ciebie banku.
Ta metoda nie wymaga weryfikacji. Aby jednak wypłacić wygrane, powinieneś dostarczyć dokumenty potwierdzające Twoją tożsamość, a także własność metody płatności, na którą wypłacasz środki.
21. Jak długo trwa weryfikacja moich dokumentów?
Twoje dokumenty będą przetwarzane szybciej, jeśli istnieje aktywne zlecenie wypłaty. Jeśli nie ma aktywnego żądania, dokumenty są przetwarzane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.
22. Czy mogę użyć zezwolenia na pobyt zamiast paszportu?
Tak, jeśli nie posiadasz paszportu.
23. Jaki dokument mogę przedstawić jako dokument z adresem zamieszkania, jeśli wynajmę dom (pokwitowania wpłat przychodzą na inną osobę) i nie używam kart bankowych?
Możesz użyć dowolnego dokumentu urzędowego, który będzie zawierał twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz datę wystawienia (nie starszą niż 3 miesiące od aktualnej daty).
24. Dlaczego prawo jazdy nie nadaje się jako dokument tożsamości?
Prawo jazdy potwierdza prawo do kierowania pojazdami i nie zawiera wystarczających informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości klienta.
25. Jaki document jest wymagany by zatwierdzić kartę Revolut?
Wymagane jest oświadczenie Potwierdzenia Karty z listą wszystkich kart Revolut.
26. Dlaczego potrzebujesz mój adres?
Regulamin strony zawiera listę krajów, w których gra jest zabroniona. Musimy upewnić się, że nie mieszkasz w jednym z nich.
27. Dlaczego nie mogę ukryć części kodu i serii paszportu?
Część danych można ukryć, ale powinny być widoczne dwie pierwsze i dwie ostatnie cyfry numeru oraz część serii dokumentu. Jest to konieczne w celu weryfikacji autentyczności twoich dokumentów.
28. Dlaczego rejestracja w paszporcie nie jest odpowiednia?
Dokument musi zawierać imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz datę wystawienia. Rejestracja nie zawiera wszystkich niezbędnych danych.
29. Dlaczego do weryfikacji potrzebuję wyciągu bankowego?
Oświadczenie jest wymagane w celu potwierdzenia posiadania nienazwanej karty bankowej.
30. Dlaczego do weryfikacji muszę zrobić selfie z dowodem osobistym?
Procedura jest niezbędna, aby osoby trzecie nie korzystały z twoich dokumentów.
31. Dlaczego muszę co miesiąc dostarczać nowy dokument POA?
W tureckich dokumentach potwierdzających adres widnieje okres ważności dokumentu (najczęściej 1 miesiąc). Po upływie terminu dokument jest uważany za nieważny i wymaga aktualizacji.
32. Dlaczego nie mogę przesłać do mojego profilu wielu kart jednocześnie?
Nie ma potrzeby przesyłania metod płatności, których nie użyłeś do swojego profilu. Ale możesz przesłać do swojego profilu wszystkie karty bankowe, których użyłeś do dokonania wpłaty na swoim koncie.
Dodatkowe informacje
1. Jak tymczasowo usunąć się z gry w kasynie?
Jeśli chcesz zrobić sobie przerwę od hazardu w kasynie, skorzystaj z funkcji samowykluczenia. Samowykluczenie — to samozawieszenie się z gry na określony czas.
Jak tego dokonać:
- Przejdź do sekcji “Odpowiedzialna gra” i kliknij przycisk “Tymczasowe zawieszenie konta” u dołu strony.
- Po potwierdzeniu blokady dostęp do konta zostanie ograniczony na 7 dni.
- Jeśli chcesz wcześniej odblokować swoje konto, skontaktuj się z obsługą klienta. Należy mieć świadomość, że odblokowanie konta może trochę potrwać.
Ważne jest, aby traktować hazard jako sposób na rozrywkę, a nie jako źródło dodatkowego dochodu lub zysku. Kontroluj pieniądze wydawane podczas gry i graj odpowiedzialnie.
* Prosimy o odpowiedzialne działanie, podejmując decyzję o samozawieszeniu się z gry. Prosimy o wcześniejsze zapoznanie się z wszystkimi zasadami.